RESI E RIMBORSI

Le restituzioni in Italia sono gratuite. Puoi restituire il tuo articolo, per qualsiasi motivo, entro 30 giorni dall’acquisto, seguendo la procedura sotto indicata.

Prima di rendere, assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo ancora attaccati. I prodotti non devono essere stati indossati, usati o lavati. Intimo, costumi e orecchini non possono essere resi per ragioni igieniche.

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@viettishop.com o tramite la sezione "contattaci" del nostro sito. Indica il tuo numero d'ordine e l'articolo che vuoi restituire, riceverai una risposta con l'etichetta per il corriere.

Confeziona gli articoli che desideri restituire nel pacco originale e sigillalo con il nastro adesivo. Incolla al pacco l’etichetta del corriere che ti verrà inviata per email. Nel caso non avessi il pacco originale, puoi inserire gli articoli in una confezione alternativa adeguata.

All’arrivo del corriere presso il tuo indirizzo (il giorno successivo alla ricezione dell'etichetta di reso) affidagli il pacco, ci penserà lui a recapitarlo a noi. In alternativa, in fase di richiesta di reso puoi comunicarci un indirizzo alternativo o recarti presso un DHL point per consegnare il pacco.

VIETTI Online Shop, fatte le opportune verifiche, procederà al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo reso. Accrediteremo l’importo utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario o Contrassegno, il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli resi in ritardo o in condizioni diverse da quelle in cui li hai ricevuti.
 
Il cambio taglia non è consentito.